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04/02
(satirische Kolumne von Hilbert von Sturzbach)


... unglaubliche 9! Tage vor dem versprochenen Termin, war es so weit. Wir drei (Master, DerNeue und ich) haben nun auch "low speed zu high cost" oder so. DSL!!! SUUUUPERSCHNELLER Seitenaufbau ist schon was Tolles, besonders bei den Bildchen und Videos mit den leicht- bis gar nicht bekleideten jungen Damen, die lustige Sachen mit mittelalten Herren machen. Auch wenn ich sonst, wohlgemerkt als Aktionär, von der DTAG nicht viel halte, muß ich hier zugeben: Respekt! ...
Obwohl der Mensch an der Support-Hotline auf meine spezifisch und technisch präzise formulierte Anfrage äußerst patzig reagierte... Ich las nämlich auf Seite 85 des "Handbuch für Ihre Inhouse- Verkabelung mit praktische Tips, Tricks und Installationslösungen", daß ein nicht mehr vorhandener Schalter in der Baureihe 1/2002 des DSL-Splitter zwangsläufig einen Abschluß an die 1. TAE-Dose erfordert. Da ich eine 1. TAE-Dose leider nicht besitze (die Kabel liegen einfach in der Wand), rief ich, wie in der Anleitung befohlen, die Support-Hotline an. Diese ist natürlich, wegen der unendlichen Großzügigkeit der Telekom, kostenlos. Da ja gilt "was kostenlos ist, kann nichts taugen", wartete ich brav ca. 15 Minuten in der Warteschleife. Derweilen wurde mir das Audio-Branding der Deutschen Telekom wieder und wieder gnadenlos in den Kopf gehämmert. Als dann endlich ein gehetzter Supportmitarbeiter mir unverständlich seinen Namen zurief, sah ich bereits nur noch rosa Quadrate hüpfen und RoberT Online spielte mit oder eher an der Eni rum. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte, antwortete der nette Herr: "Entweder Sie kommen damit zurecht, oder Sie müssen einen Techniker kommen lassen!". Na herzlichen Dank ...Arsch. Ich dachte, ich weis wovon ich rede, folglich muß der hochkompetente Supportmitarbeiter, der wahrscheinlich nebenbei Comics studiert, keinen blassen Schimmer von dem gehabt haben, was ich erzählte. Kein Wunder, daß meine Aktien ins Bodenlose fallen. Von wegen 11. September !! Nachdem ich das Problem dann, angespornt durch die Drohung, einen Techniker kommen lassen zu müssen, endlich gelöst hatte und meine "Inhouse- Verkabelung" stand, leuchteten auch schon die Lichter am Modem hübsch grün. Kurz noch die Software installiert und sofort stellte sich der "Ähh, bin ich schon drin???"- und der "Jo is denn scho Weihnachten?"- Effekt ein. Und das, obwohl für meinen (#e30074)- DeepSchweinchenRosa- Provider weder Dumpfbacke Bumbum Becker noch seine kreusliche Hoheit Franzi der I. von Bayern Werbung machen. Ihr könnt mir jetzt also künftig getrost 10 MB große E-Mail Anhänge schicken
:-b


Hilbert von Sturzbach

 

(walkover)